Новини департаменту

21.07.2023

Телеграм-бот Національного інформаційного бюро



         За співпраці фахівців Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими та Національного інформаційного бюро (НІБ) створені спеціальні розділи у телеграм-боті НІБ. За допомогою цього інструменту рідні та близькі зможуть здійснити швидкий пошук даних про оборонців України, які потрапили в полон або зникли безвісти за особливих обставин.
         Для визначення статусу розшукуваної особи слід подати ідентифікаційний код, ПІБ, номер телефону та дату народження особи, яка розшукує, а також ПІБ, дату народження та ідентифікаційний номер розшукуваної особи.
         Щодня запити опрацьовуються Національним інформаційним бюро з 9:00 до 23:00. У результаті пошуку рідні та близькі зможуть отримати у чат-боті один із поточних статусів полоненого:
        1. Про особу немає даних у реєстрі НІБ. Якщо їх не вносили, чат-бот запропонує додати ці відомості.
        2. Дані є, але в базі даних НІБ немає відомостей, чи перебуває особа в полоні.
        3. Дані є, особа ймовірно перебуває в полоні (бракує підтвердження від Міжнародного комітету Червоного Хреста — МКЧХ).
        4. Дані про особу є в базі НІБ, перебування в полоні підтверджено МКЧХ.
        5. Полонена особа звільнена під час обмінів.
         Чат-бот полегшує і пришвидшує взаємодію родичів та близьких із державними органами. Україна робить усе можливе, аби всі оборонці якнайшвидше повернулися з полону додому.
        

Контактна інформація

Телефони

+38 0332 28 10 00 - гаряча лінія
+38 0332 28 41 80 - приймальня
телефонний довідник департаменту