18.08.2023Діє Консультаційний центр Секретаріату Уповноваженого ВРУ з прав людини |
     З початку повномасштабного вторгнення мільйони українських сімей були змушені виїхати за кордон, рятуючи своє життя. Вони зіштовхнулися з цілою низкою проблем, для вирішення яких потребують допомоги.      З метою сприяння цій категорії населення при Секретаріаті Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини створено Консультаційний центр, який діє за принципом «єдиного вікна».      Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн щодо: • роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну уряду України територію; • отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території; • встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за кордон; • заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни; • інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.      До Консультаційного центру можна повідомити: • про дитину, яка загубилася; • про злочин, скоєний проти дитини; • якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих; • якщо вам відомі факти депортації дитини; • про примусову зміну громадянства та документів дитини; • про інші порушення прав дитини під час війни. В режимі онлайн: 0800-50-17-20 (безкоштовно) 044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону) hotline@ombudsman.gov.ua В режимі офлайн під час особистого звернення: понеділок - четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00 пʼятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00, вихідні дні — субота, неділя Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8      Додатково можна отримати консультації через портал «Діти війни» — сайт: https://childrenofwar.gov.ua/ |
+38 0332 28 10 00 - гаряча лінія
+38 0332 28 41 80 - приймальня
телефонний довідник департаменту