Новини департаменту
11.06.2024Як оновити дані в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни для коректного відображення е-Посвідчення ветерана у Дії |
 З першого дня від запуску е-Посвідчення ветерана у мобільному застосунку “Дія” командою Мінветеранів, Мінцифри, Дії та партнерів з ПРООН у режимі 24/7 опрацьовують запити, помилки та надають підтримку у реалізації цього проєкту. Якщо дані про ваш статус передані до Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ), ваше е-Посвідчення у Дії буде знайдено та відображено. Якщо документ не знайдено, ми допоможемо з'ясувати причину, чому інформація відсутня у Реєстрі, та надаємо алгоритм подальших дій. Наші фахівці докладають всіх зусиль, щоб оперативно відпрацювати ваші звернення. Щоб додати інформацію до Реєстру після витребування в органу, що надав статус, потрібно більше часу, ніж для процесу оновлення даних. У залежності від кожного окремого випадку термін розгляду може бути від 1 дня до 1 місяця. Дякуємо за розуміння! |