Новини департаменту

04.04.2025

Поради з безбар'єрної комунікації. Люди старшого віку, а не бабусі та дідусі



        Як і інші характеристики людини, вік не повинен визначати її особистість чи обмежувати можливості. Важливо зосереджуватися на створенні умов для активної участі людей старшого віку у соціальному житті, визнаючи їхній досвід і досягнення.
        Стереотипне ставлення до старших людей часто зводиться до сприйняття їх виключно як бабусь і дідусів, що акцентує лише на родинних ролях. Це може применшувати їхню значущість як активних членів суспільства.
        Акцентування на віці може бути чутливим. Наприклад, фраза "Вам уже 65, яка ваша порада молодим?" може нагадувати про старість, тоді як нейтральне формулювання "У вас великий життєвий досвід. Чи не могли б ви поділитися порадою?" фокусується на позитивних аспектах.
        Якщо людина часто згадує минуле, важливо вислухати її з емпатією. Спогади допомагають зберігати зв’язок із життям, підкреслюючи значущість її досвіду. Однак якщо ви не маєте часу для тривалих розмов, можна делікатно пояснити це, подякувати за історію та перейти до іншої теми.
        Зміни у фізичному чи психоемоційному стані людини через вік можуть бути емоційно складними для близьких. У таких випадках:
        ‣ Пам’ятайте, що це та ж сама людина, яку ви любите.
        ‣ Проявляйте терпіння і співчуття, підтримуючи її незалежність.
        ‣ Не забувайте про власні потреби: беріть час для відпочинку, щоб уникнути вигорання.
        

Контактна інформація

Телефони

+38 0332 28 10 00 - гаряча лінія
+38 0332 28 41 80 - приймальня
телефонний довідник департаменту